2)  ถ้าต้องการขอใบเสนอราคา ต้องทำอย่างไรบ้าง?

        ทำได้โดยโทรศัพท์เข้ามาที่หมายเลข   02-432-6857   หรือเบอร์มือถือ   084-334-7575 
เพื่อขอรับใบเสนอราคา หรือจะทำการส่งอีเมล์มาที่ (ใช้ได้ทั้งสองอีเมล์ค่ะ) info@specialinter.com
หรืออีกหนึ่งอีเมล์คือ sale@specialinter.comขอใบเสนอราคาทาง Line ID @specialshop

          หรือจะสั่งซื้อทาง Skype ทำได้โดยการแอดมาที่  info@specialinter.com เสร็จแล้ว
แจ้งรายการสินค้า/จำนวน  ที่ต้องการให้เสนอราคา พร้อมทั้งช่องทางที่ท่านสะดวกรับใบเสนอราคา
ทางร้านจะทำการติดต่อกลับและส่งใบเสนอราคาโดยเร็วที่สุดค่ะ ^^

 

 

3) อยู่ต่างจังหวัดจะสั่งซื้อสินค้ากับทางร้านสเปเชียลอินเตอร์ชอปจากทางไหนได้บ้าง ?

    การสั่งซื้อสินค้ากับทางเรา มีช่องทางที่เปิดรองรับสำหรับคุณลูกค้าอยู่ 5 ช่องทางด้วยกันค่ะ

 

   สั่งซื้อทางเว็บไซต์

ทำได้โดย คลิกปุ่มสั่งซื้อของรายการสินค้าที่คุณเลือก จากนั้นทำการกรอก ชื่อ– ที่อยู่ เบอร์โทรศัพท์

ที่สามารถติดต่อกลับได้  แล้วระบบจะทำการส่งอีเมล์  แจ้งรายการสินค้าที่คุณได้ทำการสั่งซื้อสินค้า

จากทางร้าน และแผนกจัดส่งจะติดต่อกลับไป ยืนยันรายการสินค้ากับท่านพร้อมทั้งต่อรองเรื่องราคา

และตกลงวิธีการที่จะจัดส่งสินค้าให้ท่าน ตามที่ท่านสะดวกจะรับค่ะ (เว็บสำหรับสั่งสินค้าออนไลน์ >> 

http://www.specialintershop.com

 

   สั่งซื้อทางอีเมล์ E-mail / Line / Facebook Fanpage

       ทำได้โดย คลิกปุ่มติดต่อเรา หรือส่ง E-mail มาที่ ***(ใช้ได้ทั้งสองอีเมล์ค่ะ) ***

      E-mail >>   info@specialinter.com    หรืออีเมล์   sale@specialinter.com

      Facebook Fan Page >>   www.facebook.com/specialinter

      Line  >>>   @specialshop

       จากนั้นทำการสอบถามสินค้า แจ้งรายการสินค้าที่ต้องการทำการสั่งซื้อสินค้าจากทางร้านแจ้งชื่อ

ที่อยู่การในการจัดส่ง แล้วทำการโอนเงิน   หลังจากโอนเงินเสร็จแจ้งยอดและธนาคารที่โอนเข้าพร้อม

ทั้งแจ้งที่อยู่ในการจัดส่ง แค่นี้ก็เสร็จเรียบร้อยแล้วค่ะ

 

    สั่งซื้อทางไปรษณีย์

           ทำได้โดย ส่งรายการสั่งซื้อสินค้า พร้อมชื่อ– ที่อยู่ และเบอร์โทรศัพท์ที่สามารถติดต่อกลับได้

     หลังจากที่ได้รับเอกสารดังกล่าวแล้ว เจ้าหน้าที่แผนกจัดส่งจะติดต่อกลับไป ยืนยันรายการสินค้า

     กับท่านพร้อมทั้งต่อรองเรื่องราคา และตกลงวิธีการที่จะจัดส่งสินค้าให้ท่านสะดวกจะรับค่ะ

 

   สั่งซื้อทางโทรสาร

           โดย ส่งรายการสั่งซื้อสินค้า พร้อมชื่อ– ที่อยู่ เบอร์โทรศัพท์ที่สามารถติดต่อกลับได้ มาทาง

     โทรสารเบอร์ 02-432-6856 หลังจากนั้น เจ้าหน้าที่แผนกจัดส่งจะติดต่อกลับไปยืนยันรายการ

     สินค้ากับท่านพร้อมทั้งต่อรองเรื่องราคา และตกลงวิธีการที่จะจัดส่งสินค้าให้ตามที่ท่านสะดวก

     จะรับค่ะ

 

   สั่งซื้อทางโทรศัพท์ หรือทาง Line ID : @specialshop

       ทำได้โดย โทรหรือไลน์มาสั่งซื้อสินค้าที่เบอร์ 02-4326857 มือถือเบอร์ 084-334-7575 พร้อมแจ้ง

    ชื่อ – ที่อยู่ เบอร์โทรศัพท์ที่สามารถติดต่อกลับได้  กับเจ้าหน้าที่แผนกจัดส่ง   จากนั้นทำการยืนยัน

     รายการสินค้ากับท่าน  พร้อมทั้งต่อรองเรื่องราคา และตกลงวิธีการที่จะจัดส่งสินค้าให้ท่านตามที่

     ท่านสะดวกจะรับค่ะ

 

 

4)  หลังการยืนยันการสั่งซื้อกับทางร้านแล้วใช้เวลาในการจัดส่งเท่าไหร่ ?

               หลังจากที่ได้รับยืนยันการสั่งซื้อสินค้า พร้อมหลักฐานการชำระเงินเป็นที่เรียบร้อยแล้ว

        ทางแผนกจัดส่งจะทำการโดยผู้ที่โอน   และแจ้งชำระเงินก่อน 11.00 น. ของแต่ละวันจะจัด

        ส่งสินค้าในรอบถัดไปของอีกวัน และส่งของในเช้าหรือบ่ายของรอบถัดไปอีก 1 วัน ซึ่งจะใช้

        เวลาไม่เกิน 1 สัปดาห์ ยกเว้นสินค้าขาดสต๊อกอยู่ในขณะนั้น

 

ทางบริษัทจะดำเนินการส่งสินค้าใ้ห้ท่านหลังจากได้รับการโอนเงินชำระสินค้าแล้วเท่านั้น

 

 

5)  สินค้าที่สั่งซื้อกับทางร้านสเปเชียลอินเตอร์ชอป จะส่งถึงมือในสภาพดีหรือเปล่า ?

        ทางร้านรับรองค่ะ ว่าท่านจะได้รับสินค้าในสภาพที่ดีแน่นอนค่ะ เพราะก่อนทำการจัดส่งสินค้า

ทางเจ้าหน้าที่จัดส่งจะทำการทดสอบและตรวจสอบสินค้าอีกครั้ง หลังจากที่ทางโรงงานผู้ผลิตตรวจ

สอบแล้วก่อนที่จะส่งออกมาจำหน่ายค่ะ    และในส่วนของการบรรจุ ทางแผนกจะห่อกันการกระแทก

ในทุกส่วนที่เสี่ยงต่อการเสียหายเพราะฉนั้นคุณลูกค้ามั่นใจได้เลยค่ะว่าจะได้รับสินค้าในสภาพที่

สมบูรณ์และปลอดภัย 100 % ค่ะ 

 

 

6) อยากทราบว่าถ้าสมัครเป็นสมาชิกร้านสเปเชียลอินเตอร์ชอปจะได้รับสิทธิประโยชน์อะไรบ้าง?

      สำหรับลูกค้าที่สมัครเป็นสมาชิกกับทางร้าน สิทธิประโยชน์หลักๆ ที่ท่านจะได้รับ มีดังนี้คือ

อย่างแรก  คือ

     ท่านจะได้รับข่าวสารจากทางร้านก่อนใคร   ไม่ว่าจะเป็นสินค้าลดราคาพิเศษ รายการสินค้า

    ออกใหม่ รายการสินค้านำเข้าพิเศษ ฯลฯ

อย่างที่สอง  คือ

  ได้สิทธิเข้าร่วมโปรแกรมพิเศษที่ทางร้านจัดขึ้นเป็นช่วงๆ โดยไม่ต้องลงชื่อ เพื่อสมัครเข้าร่วมโครงการ 

อย่างที่สาม  คือ

        เมื่อซื้อสินค้าทั้งราคาปกติและราคาพิเศษ   ทางร้านจะทำการสะสมยอดในการซื้อไว้ตลอดทั้งปี
    เพื่อปลายปีจะจัดยอดซื้อเพื่อรับของสัมนาคุณพิเศษเฉพาะสมาชิกค่ะ

อย่างที่สี่  คือ 

    สมาชิกของเรา จะได้รับรับส่วนลด 3% ค่ะ สำหรับยอดซื้อสินค้า 35,000 บาทขึ้นไปค่ะ

(สำหรับบุคคลทั่วไป) และยอดซื้อ 60,000 บาทขึ้นไป (สำหรับบริษัท/ห้างร้าน)

 

7)  ร้านสเปเชียลอินเตอร์ชอป เปิด / ปิด กี่โมง แล้วหยุดวันไหนบ้าง ?

     ร้านเปิดบริการวันจันทร์ - เสาร์ ตั้งแต่ 09.00 น. – 18.00 น. (ไม่เว้นวันหยุดราชการค่ะ)

 

8)  ถ้าต้องการส่งวิทยุมาเคลม/หรือซ่อมต้องทำอย่างไร และมีขั้นตอนอะไรบ้าง ?

     ร้านเราจะรับซ่อมเฉพาะสินค้าที่ซื้อจากเราเท่านั้นนะคะ ส่วนขั้นตอนในการส่งสินค้ามาซ่อม

     หรือเคลม มีดังนี้ค่ะ

       1) จัดส่งเครื่องซ่อมส่งมาทางไปรษณีย์มาที่บริษัทฯ (แผนกซ่อมบำรุง)

       ตามที่อยู่ที่ระบุในใบเสร็จหรือเว็บไซต์(แผนกซ่อมบำรุง) // หรือส่งตรงเข้าศูนย์ซ่อมใหญ่ตาม

       ที่ระบุในใบรับประกัน โดยแนบใบรับประกันมาด้วยทุกครั้ง หรือถ้าไม่มีรบกวนเขียนระบุอาการ

       แนบมาในกล่องให้ชัดเจน (บริษัทไม่มีนโยบายเดินทางไปรับเครื่องจากลูกค้ามาซ่อมค่ะ)

 

        2) นำสินค้ามาส่งซ่อมเองที่ร้าน (คลิ๊กดูแผนที่)

 

      3) เมื่อเจ้าหน้าที่ได้รับเครื่องแล้วจะทำการตรวจเช็คสภาพอาการของเครื่อง

               ถ้ามีค่าใช้จ่ายจะทำใบเสนอราคาแจ้งลูกค้าก่อนทุกครั้ง เมื่อลูกค้ายืนยัน

              ที่จะซ่อมเจ้าหน้าที่ถึงลงมือซ่อม /หากลูกค้าไม่ประสงค์ที่จะซ่อมบริษัทฯ จะำทำการส่งเครื่อง

              คืนแก่ลูกค้าโดยลูกค้าเป็นคนรับผิดชอบค่าใช้จ่ายในการจัดส่งและชำระค่าบริการตรวจ

             เช็คสินค้าเป็นจำนวนเงิน 100 บาท(ทุกกรณี)

 

      4) ระยะเวลาการซ่อมเครื่อง

             สำหรับระยะเวลาในการซ่อม ไม่สามารถระบุได้เนื่องจากต้องรอให้ช่างประเมินอาการ

            ของเครื่องก่อนทุกครั้งและเป็นระยะเวลาโดยประมาณอาจเปลี่ยนแปลงได้ตามความเสีย

            หายของสินค้าและปริมาณงานซ่อมในขณะนั้น

(สำคัญมากถึงมากที่สุดรบกวนลูกค้าทำความเข้าใจด้วยค่ะ)

 

    5) เงื่อนไขการเคลมสินค้า

               สินค้าที่จะเคลม ไม่สามารถใช้งานได้โดยตัวสินค้าเอง  หรือมีข้อบกพร่องที่ไม่ได้เกิดจาก

             การทำให้เกิดความเสียหายที่ถูกกระทำขึ้นตามข้อจำกัด และสินค้าต้องมีสติ้กเกอร์รับประกัน

             ของทางบริษัทฯ ติดกับตัวสินค้าโดยไม่ชำรุดเสียหาย โดยระยะเวลาในการเคลมสินค้า ต้อง

             อยู่ในระยะเวลา 30 วันหลังจากการซื้อ และสินค้าต้องอยู่ในสภาพที่สมบูรณ์ครบถ้วน

        ข้อจำกัดในการเคลมสินค้า

            สินค้าที่ไม่สามารถเคลมได้ หากเกิดจากการถูดทำให้เสียหายหรือชำรุด เนื่องจาก

            1. การใช้งานผลิตภัณฑ์ใดๆ อย่างผิดวัตถุประสงค์ของการใช้งาน หรือไม่ใช้งานตามวิธี

               ที่ระบุไว้ในคู่มือที่แนบมาพร้อมกับตัวผลิตภัณฑ์อย่างเหมาะสมถูกต้อง

            2. การปรับเปลี่่ยนหรือดัดแปลงผลิตภัณฑ์ของทางบริษัทฯ โดยไม่ได้รับอนุญาต เช่นการ

               เขียนหรือสลักในตัวผลิตภัณฑ์ของทางบริษัทฯ เป็นต้น

            3. การแกะหรือฉีกขาดของประกัน

            4. ความเสียหายใดๆ ทีเกิดขึ้นจากภัยธรรมชาติหรือเหตุสุดวิสัย เช่น ตกน้ำ รถทับ ฯลฯ

 

***** อนึ่ง ผู้พิจารณาว่าสินค้าอยู่ในขอบข่ายเงื่อนไขการเคลมหรืออยู่ในข้อจำกัดหรือไม่

ทางบริษัทฯ เป็นผู้ตัดสินใจ และถือว่าเป็นที่สิ้นสุด ***

 

     6) ขั้นตอนการส่งเครื่องซ่อมกลับคืนลูกค้า

               เมื่อเจ้าหน้าที่ได้ทำการซ่อมเครื่องเสร็จแล้ว จะทำการส่งเครื่องกลับตามที่อยู่ที่ลูกค้าระบุ

             โดยวิธีการส่งกลับถ้าลูกค้าต้องการให้จัดส่งทางไปรษณีย์ลูกค้าต้องรับผิดชอบค่าจัดส่งเอง

             หรือเดินทางมารับเครื่องซ่อมเองได้ที่บริษัทฯ กรณีไม่มารับเครื่องภายใน 60 วัน หลังจาก

             วันนัด บริษัทฯ จะไม่รับผิดชอบหาเครื่องชำรุดหรือเสียหาย

 

           การรับประกันสินค้า จะรับประกันจากการใช้งานปกติเท่านั้น!!! หากทำการดัดแปลง

           หรือแก้ไขโดยพละการ การรับประกันถือว่าเป็นอันสิ้นสุด!!!!!!

 

9) ร้านมีเครื่องสำรองให้ใช้ในระหว่างส่งเครื่องเคลม/ซ่อม หรือไม่

              มีเครื่องสำรองให้ใช้ระหว่างรอเครื่องที่ส่งเคลม หรือซ่อม แต่ต้องขึ้นอยู่ที่ดุลพินิจของ

              ฝ่ายซ่อมบำรุง หากเครื่องที่ส่งเคลมหรือซ่อมเกิดจากระบบการ QC หรือ วงจรที่อยู่ใน

              ความรับผิดชอบ ลูกค้าจะได้รับสิทธิ์ใช้เครื่องสำรองขณะส่งเครื่องซ่อมที่ร้านค่ะ

 

10) ราคาที่ลงในหน้าเว็บไซต์รวมภาษีมูลค่าเพิ่มหรือไม่ และถ้าสั่งซื้อจำนวนมากมีส่วนลดหรือไม่

    ราคาที่ลงในเว็บไซต์ยังไม่รวมภาษีมูลค่าเพิ่มค่ะ สำหรับยอดซื้อจำนวนมาก มีส่วนลดตามลำดับคะ

 

11) ราคาที่ลงในหน้าเว็บไซต์รวมค่าใบอนุญาต ค่าจดทะเบียนที่ต้องชำระให้ กสทช.หรือไม่

    ราคาที่ลงในเว็บไซต์ยังไม่รวมค่าจดทะเบียนค่ะ

 

12) เลขที่บัญชีในการโอน ชำระเงิน ของที่ร้านมีอยู่ในเว็บไซต์หรือไม่

    เลขที่บัญชีในการโอนชำระค่าบริการของที่ร้านมีอยู่ในเว็บไซต์ค่ะ หน้าขั้นตอนการสั่งซื้อ

     และหน้าเลขที่บัญชีในการโอนเงินค่ะ หรือตามรายละเอียดข้างล่างค่ะ

(กรณีเปิดบิลเป็นใบกับกับภาษีมูลค่าเพิ่ม VAT 7%กรุณาโอนเข้าบัญชีด้านล่างค่ะ)

ธนาคาร  :   ธนาคารไทยพาณิชย์ จำกัด (มหาชน)

ชื่อบัญชี  :  บจก. สเปเชียล อินเตอร์    // สาขา เดอะวอล์คราชพฤกษ์

เลขที่บัญชี  :  403-853233-4     // ประเภทบัญชี  ออมทรัพย์

            --------หรือ--------

ธนาคาร   :   ธนาคารทหารไทย จำกัด (มหาชน)

ชื่อบัญชี    :   บจก. สเปเชียล อินเตอร์  // สาขา :  ถนนติวานนท์

เลขที่บัญชี  :  111-2-20712-9    //ประเภทบัญชี  :  ออมทรัพย์

(กรณีเปิดบิลเงินสดและกรณีฝากทำใบอนุญาตใช้วิทยุสื่อสารกับกสทช.โอนบัญชีด้านล่าง)

 

ธนาคาร   :     ธนาคารกรุงเทพ จำกัด (มหาชน)

เลขที่บัญชี  :   193-4-07037-4   // ประเภทบัญชี : ออมทรัพย์

สาขา  :  ถนนประชาชื่น   // ชื่อบัญชี   PISET S.

 

13) แผนที่ของบริษัทฯ/ร้าน มีอยู่ในเว็บไซต์หรือไม่

    แผนที่บริษัทมีอยู่ในเว็บไซต์ค่ะ หน้าเกี่ยวกับเรา , ติดต่อเรา,   และ  หน้าแผนที่บริษัทฯ ค่ะ

หมายเหตุ

       สำหรับคุณลูกค้าที่ต้องการสอบถามสินค้าหรือรายละเอียดการจัดส่งสินค้า กรุณาสอบถาม
   ในวัน และเวลาทำการของบริษัทฯ เท่านั้นค่ะ ^0^